CARRIERE
Le Groupe AXA a lancé en 2005 un projet d’entreprise visant à faire d’AXA la Société préférée de ses clients, de ses collaborateurs et de ses actionnaires dans son secteur.
Depuis 2006, AXA Assistance s’est donné un nouvel élan de changement et de développement en plaçant le client au centre des préoccupations et de l’organisation.
Historiquement dédiée à l’automobile et aux soins médicaux dans un contexte d’urgence, l’offre AXA Assistance se diversifie aujourd’hui pour répondre à des besoins de services au quotidien.
Cette offre s’étend sur quatre grands métiers : Automobile – Voyage – Domicile (Habitation et Services à la Personne) – Santé.
AXA Assistance s’est investi dans la mise en œuvre d’une politique RH équitable, attractive et engagée, support actif du déploiement de la stratégie d’entreprise.
■ Nos valeurs
Cinq valeurs fondent la culture du groupe AXA et expriment la manière dont chacun agit au sein de notre entreprise : esprit d’équipe, innovation, professionnalisme, respect de la parole donnée, réalisme.
Dans les 30 pays où nous sommes implantés, nous mettons au cœur de notre stratégie les trois attitudes de la marque AXA :
• DISPONIBLE / nous sommes là quand nos clients ont besoin de nous et nous sommes à leur écoute, vraiment.
• FIABLE / nous disons ce que nous faisons et faisons ce que nous disons, nous réalisons nos promesses et nous tenons nos clients informés, afin qu’ils puissent nous faire confiance.
• ATTENTIONNE / nous traitons nos clients avec compréhension et considération, nous les conseillons de façon personnalisée tout au long de leur vie et récompensons leur fidélité.
